职位详情

岗位职责：
1、通过公司官方网站与客户快速沟通，认真记录客户相关信息及需求，及时反馈给咨询老师；
2、进行客户外呼回访工作，统计并分析回访信息，进行客情维护；
3、通过电话与客户进行有效沟通告知公司近期活动；
4、熟悉公司产品，能够有效解决客户问题、提供高质量服务；
5、进行信息共享、知识积累，协助改善客服流程。
任职要求：
1、本科以上学历，专业不限，有兼职或者工作经验优先；
2、性格开朗，善于交流，喜欢沟通；
3、有一定的自我舒缓压力的能力；
4、有团队意识，善于合作；
5、看好教育行业，热爱教育行业者优先。
福利薪酬待遇：
1、高于同行的薪资水平：无责任底薪+绩效工资+年终奖+带薪年假 ＋员工旅游＋饭补＋五险；
2、优质的产品以及广阔的发展平台和晋升空间，一年可以升级咨询师，一旦升级咨询师年薪12-25万不等，看个人业绩能力，2-3年可以参加讲师培训，年薪30万以上；
3、定期为每位员工提供阶段性专业培训；
4、不定期举办员工团建活动，节假日福利发放，定期员工聚餐，party+每年1次国内外旅游。