职位要求
岗位职责:
1.通过网络聊天工具与客户进行沟通解答客户问题
2.记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责
3.回访和维护客户,服务订单。
任职资格:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致。
3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先
5、电脑使用熟练,打字速度较快,熟悉办公软件和网络工具
工作时间:朝九晚六 上六休一
工作地址:苏州 - 苏州高新区横塘镇汇金创业中心 汇金公馆414
公司福利:
1.免费培训+加薪晋职(每半年一次考核)
2.五险一金+加班补贴 15$/1h
3.生日福利 赠送蛋糕卡
4.每月公司聚餐
5.每年两次旅游
6.一年13个月薪水(年底年终奖一个月工资)
7.高温补贴,通讯补贴,采暖补贴
8.绩效奖金+带薪年假+全勤奖